Langsung ke konten

Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 3 November 2026 · Versi 1.0

1. Tentang kami dan dokumen ini

Momenial dioperasikan oleh PT Momenial Open Media, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia (“kami”). Ketentuan ini, bersama Kebijakan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan, untuk data penerima, Perjanjian Pemrosesan Data, merupakan perjanjian antara kami dan Anda sebagai penerbit. Kalau pelanggan paket Perusahaan punya perjanjian bertanda tangan, perjanjian itu yang berlaku untuk hal yang berbeda.

2. Layanan

Momenial memungkinkan Anda mendesain, menerbitkan, dan mengelola kredensial (sertifikat dan kartu) untuk orang yang menerimanya (“pemegang”). Setiap kredensial punya halaman publik, berkas, wallet pass, dan datanya. Momenial adalah alat: Anda yang memutuskan apa yang diterbitkan dan untuk siapa.

3. Akun

Akun untuk keperluan usaha. Satu kursi untuk satu orang. Pemilik akun bertanggung jawab atas semua anggota yang ditambahkannya. Jaga keamanan data login Anda. Kami bisa meminta verifikasi identitas ulang.

4. Paket, kredit, dan tagihan

  • Setiap paket berisi kredit. Satu kredit untuk satu kredensial. Kredit direset setiap 30 hari pada siklus tetap, dan kredit yang tidak terpakai tidak diakumulasikan.
  • Pembelian lewat App Store atau Google Play tunduk pada ketentuan Apple atau Google, dan pengembalian dananya diurus oleh Apple atau Google.
  • Pembelian lewat web tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali bila diwajibkan hukum.
  • Kami memberi tahu lewat email 30 hari sebelum perubahan harga berlaku untuk Anda.
  • Harga belum termasuk pajak kecuali dinyatakan lain. Paket Perusahaan ditagih sesuai perjanjiannya.

5. Kredensial yang sudah diterbitkan

  • Berkas dan data setiap versi dikunci saat terbit dan tidak pernah ditimpa. Penerbitan ulang menambah versi baru.
  • Kalau paket berakhir, halaman di cert.fyi dan di subdomain kustom tetap tersedia. Halaman di domain Anda sendiri tidak bisa dibuka sampai domain itu dihubungkan lagi. Subdomain atau domain yang dilepas bisa dipakai penerbit lain.
  • Menghapus job, batch, proyek, atau akun Anda tidak pernah menghapus kredensial. Hanya penarikan yang menghapusnya.
  • Setelah Anda menghapus akun, kami menyimpan nama dan logo Anda seperti sebelumnya untuk kredensial yang Anda terbitkan, dan mengosongkan data kontak pemegang setelah 90 hari.

Dengan menerbitkan kredensial, Anda menginstruksikan kami untuk tetap menyediakannya bagi pemegangnya sesuai ketentuan ini, termasuk setelah akun Anda berakhir.

6. Koreksi, perpanjangan, dan penarikan

Anda bisa mengoreksi, memperpanjang, mencabut, memulihkan, atau menarik kredensial. Koreksi dan perpanjangan menambah versi baru di tautan yang sama; pencabutan menandainya dicabut beserta alasan Anda; pemulihan membatalkan pencabutan; penarikan menghapus berkas dan nama pemegangnya. Pemegang bisa meminta salah satunya kepada Anda. Kalau akun Anda sudah tidak ada, kami menindaklanjuti permintaan pemegang yang sudah diverifikasi.

7. Tanggung jawab Anda kepada pemegang

Anda wajib punya dasar hukum untuk menerbitkan setiap kredensial dan memberi tahu penerima bahwa Anda memakai Momenial (Pemberitahuan untuk Pemegang dibuat untuk itu). Anda bertanggung jawab atas kebenaran isi kredensial dan menanggapi permintaan pemegang. Jangan menaruh data sensitif di kolom publik kecuali pemegang setuju. Jangan menerbitkan kredensial yang mengesankan kewenangan pemerintah atau menyerupai dokumen identitas.

8. Kebijakan penggunaan

Kebijakan Penggunaan berlaku. Kalau dilanggar, kami bisa menangguhkan akun, menonaktifkan halaman, atau, untuk kredensial palsu atau melanggar hukum, menariknya. Pemegang tetap bisa mengakses kredensial yang sah meskipun penerbitnya ditangguhkan.

9. Domain kustom

Anda mengendalikan DNS domain Anda sendiri. Kami memverifikasinya sebelum menyajikan kredensial di sana. Kalau paket atau domainnya tidak diperpanjang, kredensial di domain itu tidak bisa dibuka. Kami tidak menahan hostname yang sudah dilepas untuk Anda.

10. Wallet pass dan pihak ketiga

Ketentuan Apple dan Google berlaku untuk wallet pass. Zapier dan Pentas adalah integrasi pilihan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang tidak kami operasikan.

11. API

API key menjadi tanggung jawab Anda. Batas laju berlaku. Jangan melakukan scraping halaman verifikasi atau pencarian pemberi kerja. Kami bisa mengubah API dengan pemberitahuan di dokumentasi pengembang.

12. Konten dan hak kekayaan intelektual

Desain, data, dan merek tetap milik Anda, dan Anda memberi kami lisensi yang diperlukan untuk menyimpan, merender, mengirim, dan menampilkannya. Template kami dilisensikan untuk dipakai di Momenial. Halaman di paket di bawah Perusahaan menampilkan nama Momenial.

13. Privasi

Kami adalah pengendali data akun Anda dan prosesor data penerima, sesuai Perjanjian Pemrosesan Data, dengan pengecualian di bagian 5 untuk kredensial setelah akun Anda berakhir.

14. Penangguhan dan pengakhiran

Anda bisa berhenti kapan saja; ekspor data Anda lebih dulu. Kami bisa menangguhkan atau mengakhiri layanan karena pelanggaran atau tunggakan setelah pemberitahuan. Bagian 5, 12, 15, dan 17 tetap berlaku.

15. Jaminan dan batas tanggung jawab

Layanan diberikan apa adanya, sejauh diizinkan hukum. Total tanggung jawab kami terbatas pada biaya yang Anda bayar dalam 12 bulan sebelum klaim. Anda membebaskan kami dari klaim yang timbul dari kredensial yang Anda terbitkan.

16. Perubahan ketentuan

Kami memberi tahu perubahan penting lewat email 30 hari sebelumnya. Tetap memakai Momenial setelahnya berarti Anda menyetujuinya.

17. Hukum dan sengketa

Hukum Indonesia yang berlaku. Sengketa diupayakan selesai secara musyawarah lebih dulu. Sengketa yang tidak selesai dalam 30 hari diselesaikan melalui arbitrase di BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) di Jakarta, dan putusannya bersifat final. Ketentuan ini juga diterbitkan dalam bahasa Inggris; bila kedua versi berbeda, teks bahasa Inggris yang berlaku.

18. Kontak

[email protected] · PT Momenial Open Media, EK05/1, O2, Grand Wisata, Bekasi, Jawa Barat 17510, Indonesia